2016年中國東方航空上海地區(qū)95530客戶服務(wù)代表
（勞務(wù)派遣制）招聘
中國東方航空股份有限公司是中國民航三大骨干航空公司之一，公司一直以來視人才為核心競爭力，重視員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。
東航客戶服務(wù)中心是東航客運(yùn)銷售服務(wù)的重要平臺，全國銷售服務(wù)熱線統(tǒng)一碼號為95530，竭誠為旅客提供24小時不間斷的電話客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
客戶服務(wù)代表
工作地點：上海,
職位類別：地面其他崗位
招聘人數(shù)：若干
一、招聘崗位：客戶服務(wù)代表（勞務(wù)派遣制）
二、招聘人數(shù)：若干
三、崗位職責(zé)：通過電話為旅客提供國內(nèi)國際客票銷售；航空公司常旅客會員服務(wù)；航空公司網(wǎng)站支持服務(wù)及相關(guān)航空產(chǎn)品服務(wù)支持。
四、工作時間和地點：
1、工作時間：實行綜合計算工時工作制。
2、工作地點：上海
五、招聘條件：
1、年齡：30周歲（含）以下（1986年1月1日以后出生）；
2、具有普通高等大學(xué)專科（含）以上學(xué)歷或航空專業(yè)中專學(xué)歷；
3、普通話流利、口齒清晰，具有較強(qiáng)的傾聽、溝通表達(dá)能力和具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；
4、有大學(xué)英語四級證書（含）以上或通用英語中級證書或熟練掌握日、韓等語種者優(yōu)先；
5、有呼叫中心話務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具有良好的服務(wù)意識，作風(fēng)正派、能吃苦耐勞，適應(yīng)翻班工作，能服從現(xiàn)場調(diào)配。
7、身體健康、體檢合格（以三級以上醫(yī)院體檢為準(zhǔn)）。
六、相關(guān)待遇：
1、錄用人員的人事關(guān)系隸屬工作當(dāng)?shù)貏趧?wù)公司，由當(dāng)?shù)貏趧?wù)公司與錄用人員簽訂《勞動合同》；
2、根據(jù)公司規(guī)定享受各類福利待遇。
